日前筆者參加由瑞典自由黨主辦的座談會，討論俄羅斯即將舉行的國會與總統大選。

筆者發表演說的場次中，主要關心網路和社群網站如何協助俄國推廣民主價值，網路對政治的影響今日已非「小事」，過去許多人只覺得網路反映一 時風潮，對政壇及大眾生活並無深遠變化，但基於北非諸國近期事件，迫使政治與公眾人物得更仔細思索，對於形塑輿論及公民動員，網路及社群網站究竟扮演什麼 角色。

重新串連社會

社群網站及網路組成的社會運作確實愈來愈具規模及效率，人們經由社群網站找到同好，自認屬於特定團體的一員，參與集體活動，也廣邀朋友加入；社群網站讓社會更像是一方政治勢力，例如在俄國幫助人員克服後蘇聯時期創傷，不再只有冷漠與疏離。

另一方面，社群網站並非公民行動的必要因素，網路社群成長未必會導致如埃及革命的事件發生，人們因社群網站而建立的社會連結固然重要，但這只是社會變遷的其中一項成因。

以下筆者簡要整理在瑞典的演講內容。為回應「社群網站如何協助與支持公民動員」這項問題，演講主要針對五項重要問題：「什麼狀況？如何影 響？誰是主角？什麼時機？該做什麼？」：俄羅斯社群網站的現況是什麼？如何影響政治與公眾生活？誰透過網路發揮力量與行動？社群網站與社會連結增加後，何 時才會對社會產生效應？該做什麼才能幫助社群網站促進大眾動員？

什麼狀況？

「輿論基金」數據顯示，俄國在2011年冬季的每月網路用戶數為5030萬，相當於全國18歲以上人口的43%。

除此之外，成長趨勢相當穩定，至今網路用戶數連年提高

俄國民眾對社會媒體的興緻一直很高，共調查全球45國用戶的「TNS Digital Life 2010」計畫在網路民調發現，俄國85%的網路用戶每週至少瀏覽社群網站一次。

兩相對比，中國與巴西民眾使用社群網站的程度也相似（分別為87%與85%），德國與美國的比例則較低，只有61%與70%。

如何影響？

討論社群網站對公眾生活的影響時，瀏覽量不該是唯一依據，實際經驗和案例也很重要，就此而言，部落格平台LiveJournal對俄羅斯政治影響最大，透過用戶創造的「部落格話題」，讓外界注意到公眾事件與活動，媒體也時時注意部落格動態。

若論及動員能力，讓一群民眾在特定議題下集結，目前最成功的社群網站則為VKontakte，不過經營者確實能夠刪除群組，也已發生過類似 案例；筆者認為LiveJournal的動員力量居次，其他如Facebook、Odnoklassniki、Moi Mir等網站至今尚未成功，只有在少數案例中，成為發揮社會政治影響力的工具。

誰是主角？

究竟是誰帶動「部落格話題」，進而影響議題、解決問題？他們通常都是最常用的用戶，不是專業記者、不是公眾人物、不是政治人物，他們是新的公民記者，在部落格上發掘與張貼攸關公共利益的資訊。

由於大批部落客轉載及連結，再加上特定知名部落客及媒體聲援，讓某一議題能迅速吸引目光、成為焦點，最近即有一例，政府緊急事態部部長司機Sergey Shoygu揚言殺掉部落客archeornis，因為該名部落客在「藍桶學會」的頁面上詳細記錄了一場車禍，並張貼一段相關影片。

就動員能力而言，情況也幾乎總是相似，社群網站活動的發起者通常是一般民眾，而非特定政黨或組織成員。

VKontakte網站有個經典案例，「非正式公共協會－孩童醫療！」群組由Daria Makarova發起，她住在Novosibirsk，是位喪子不久的年輕母親，希望藉由這個群組，改善當地兒童醫療品質；成立幾個月內，便有六千人加入，活動也相當積極，包括與當地醫療體系主管見面、聘請專家、監督兒童醫院環境與規定、推動募款等。

社群領袖是種新型態的公眾人物，直接由民間社會中產生，任何人若想要行動、願意募集支持者，再具備社群網站技能，都可能成為這種領袖；這些 團結也不需要向法務部登記，尤其是因為目前在俄國社會內，要成立新政黨或公共組織幾乎不可能；網路團體不需要辦公室、行政人員等，透過網路而募得的所有經 費都能用於實際行動中。

事物總是優缺點並存，因為這些非正式團體只存在於社群網站上，並無正式結構，而是仰賴成員與主辦人的努力，故也很容易消失。

什麼時機？

隨著社群網站快速發展、用戶數增加、社會影響與動員力量提高，會有什麼效果？什麼時候會有效果？

「輿論基金」預測，若俄羅斯現有網路普及速度維持不變，至2014年底，用戶數將達到8000萬，相當於18歲以上人口的71%；「J'son & Partners顧問公司」的預測則認為，到了2015年底，使用社群網站的網路用戶比例將達到76.5%，且在2013年至2014年間，「部落格話題」效應將更為普及、更為風行。

使用者數量遲早會帶動質變，提高部落格改變政府及社會的能力，也增加人們在網路動員的力量；民眾會更習慣使用網路互動，會感受到網路社群的 優點，也會更積極參與相關活動；社群網站將協助俄國社會自立，發展出新的價值，未來社會結構不會取決於政黨或公務單位，而是依據更多人參與的非正式網絡社 群。

誰做什麼？

人們應該如何透過社群網站和網路，強化公民社會的功能？目前似乎主要有兩種方式：

一，訓練公民記者，讓更多人能在部落格及社群網站上，獨立尋找及刊載事關公共利益的資訊，並進一步協助及支援公民記者。

二，支持涉及公共利益的新社群，議題並不限於政治，還包括各種關於公民自由的領域，如貪污、軍隊、保護歷史文件、街頭失序、環境、醫療等。

筆者認為有一點很重要，這種支持需要新人民、新領袖，他們並不來自既有組織，而是源於新媒體及網路社群；網路社群的優點在於不需登記、銀行 帳戶或辦公室，縱然是對於習慣與法治單位往來的國際機構，這些特點都可能引發問題，但假若將重點置於公民記者及社會領袖，這些問題即可輕鬆迎刃而解，透過 訓練、經驗交流與拓展聯繫，都會對他們有所助益。

總而言之，筆者希望再次強調，社群網站與公民動員在俄羅斯發展至今，已對於社會和政壇帶著顯著且正面的影響。