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Google 在 巴西: 誰捍衛 Orkut 的遊樂場?

原文鏈接:Google in Brazil: Who Guards Orkut's Playground?
作者:Jose Murilo Junior
翻譯:PipperL
校對:

巴西部落圈正談論著 Google ,或說得更精確點,談論著吸引了一大堆玩家的 Orkut 社交網絡。為了了解Google在這南美洲第一大國的重要性,首先必須認知到在兩千萬巴西上網人口中,大概有一千七百萬的 Orkut玩家。的確,看起來社會大規模地牽涉在一個具有怪異(且寬鬆)的身份識別系統的虛擬空間中,是沒什麼好下場的。巴西的檢查官們聲稱有使用者在Orkut上進行著非法的活動,而且他們將會緊盯著 Google,因為 Google拒絕把使用者們的資訊交給他們。

這個國家的公設辯護人辦公室發起了兩份針對 Google 的訴訟。一份民事的 — 對於集體道德傷害的典型喪失與補償(loss of representativeness and compensation for collective moral damages) —和一份刑事的:保護罪犯與拒絕服從。政治的調查已經在兩個月前發起。MPF 要 Orkut 中 27個社群發起者的資料,已經等了六個月。在聖保羅州,將要發起對於 Google 訴訟的聯邦檢察官 Sergio Gardenghi Suiama指出,這項揭露措施已經由司法系統授權,但是從未被巴西 Google 處理。 Orkut can close Google's office in Brasilundergoogle.com

國會少數派和人權委員會今天呈送一份完整的報告給美國國會,關於揭發互聯網上的兒童色情和戀童癖。這份報告將被美國大使參謀 DennisHearne 所呈送。這份報告聚焦在被巴西戀童狂所喜愛的 — 由美國企業 Google 所擁有 — 社交軟體 Orkut。在國會委員會的要求之下,這份文件由專長於揭發互聯網犯罪的非政府組織 SaferNet 巴西所準備。這份報告由於呈現了在 Orkut上的戀童狂頁面,因此沒有比它更具煽動性的了。 Human Rights denounces Orkut to the American CongressJuridic Informatics and Info Law – Lefis

這場由巴西官方所造成的事件轟動媒體 一開始看起來並不相稱,而且公司方面的回應傾向於保持情勢在控制之下。 Google試著冷卻這個議題,藉著主張當地政府已經傳達了他們的要求給 Google的巴西辦公室,由業務員而不是律師所組成的巴西辦公室。但是檢查官們不吃這一套。他們的回應是一筆六千一百萬美元的罰款和解散 Google巴西部門的可能。然而公司方面拒絕交出使用者資料的立場已經引起了逐漸升高的態勢,包括整個網路自由的擁護,與對於國家法律系統對抗美國網路巨人的爭論所受到的關注。

Google 如以往一樣拒絕交出使用者資訊給執法系統,且這亦即產生了一個重要的問題:在什麼情況之下使用者資訊必須揭露給大眾?公設辯護人並沒有想要放過這個議題,所以 Google終將必須配合,就如同在中國對於搜尋服務的審查措施一樣。否則,它在巴西的生存會是岌岌可危的。 Google is having serious problems with Brazilian justice1/2 Bit

Google 巴西的業務,Durval Noronha 在今天(八月23日)的一場電活會議中,質疑非政府組織 SaferNet 所提出在 Orkut 社交網絡中發生的違反人權犯罪的相關數字。該業務表示,「這些是主觀的數字,未經查核的,我們質疑這些數字」。 Google Brasil's solicitor questions surveyPernambuco.com

在這場爭論中又一次地清楚地看出 Google想要遵循美國法律,而聖保羅公設辯護人想要他們遵循巴西法律。他要求那些被指控是戀童狂和其他犯罪組織頭頭的 IP位址。 Google拒絕交出這些資訊。重點在於這些 IP的資訊儲存於美國,更精確的說在加州,而當地的法律和社會文化有效地保護了在全球資訊網上的匿名性和表達意見的自由。這也就是為什麼 IP位址無法被輕易地揭露。切記與 Yahoo 不同地,即使來自於中國的壓力也沒有使 Google揭露使用者資訊,而是傾向限制搜尋的結果。公設辯護人應該要做的是遵循 MySpace已經做到的:自從他限制了次要的存取與僱用了更多的專員在監控站台,MySpace已經變成了一個較安全的地方。雖然說交出使用者資訊比前面說的方法簡單
多了。但是坦白說,把 Google 辦公室給關閉這種作為實在是過頭了。 They will never reach an agreement!Everything on the Net

事件的最新發展 看能來是導向互聯網巨人與巴西政府之間的公開對峙。 公司在美國的律師開始提及要關閉巴西的 Orkut 。這會是值得關注的事,此一虛擬環境已經在巴西的數位生態意識中建立了它自己的一個文化的參考點。部落客們很快地動作了。

Google 說要關閉巴西的 Orkut:這個公司牽扯在許多法律訴訟中,並且可以決定採取激烈的方式,萬一它不能阻止巴西使用者的過份行為或是當它發現與國家司法系統無法達成共識時。Google 承認,無論如何,這個網站的形象已經在它巴西的兩千萬中的百分之80到90的使用者中,受到了夠大的損害。 Google的Associate General Counsel Nicole Wong宣示這「可能發生」,雖然公司方面「樂於在巴西提供服務,並且將會持續服務下去」。 Google talks about closing Orkut in Brazilundergoogle.com

這些所有的困惑只是因為在巴西的某些「人」。每天我變得更恐懼和反叛,也許因為我每天搭乘了過份擁擠的的地鐵,且見到這個國家今日的教育水準:沒有人能等待兩分鐘後的下班列車。但是我對於巴西教育的反叛(至少在聖保羅是如此)與 Google無關。雖然,再多想一點點….也許有關啦,管他的…. Google takes Orkut out from Brasil??Dona Fifi

嘿! 你相信這是個讓我們高興的好消息嗎? 這樣子每個人都可以用 MySpace了,或是,如果每個人都往對的方向,沒有人會再去用這個垃圾,這個流行就會下地獄去了,耶!! =D Orkut Censored?!Blooooooooog

這次媒體關注的程度與巴西人在虛擬環境的參與程度有直接相關。它非常巨大,且對於如何處理網路上的數位身份可以提供一個有趣的實驗室。然後觀察家很快地指出 Google疏於注意 Orkut 的發展 — 特別是對於訂閱流程缺少適當的控制 —已經對於巴西使用者造成了決定性的衝擊。這個國家的每個人都知道大部份的社交網絡使用者是小孩,而且大部份的家長甚至沒有意識到這個站台不允許十八歲以下的人使用。要怪誰? 如果大部份的使用者是在美國的話, Google 會如此疏於注意嗎?

上百萬的巴西孩童在沒經過父母的同意之下使用 Orkut社交網絡,那些父母甚至沒有想到那裡是對於巴西戀童狂活動的絕佳之處。這個是由聖保羅非政府組識 SaferNet今天(八月22)發佈的一項調查。「 Google 的服務是一個成人站台,這是 Google的規定和使用條款上所記載的,而且父母並未被告知」,SaferNet 總裁 Thiago Tavares 說。 Families need to know that Orkut is for adult use, alerts NGO presidentSaferNet Brasil

在巴西當我們對於 Google 要或是不要揭露某些被指為種族主者和戀童狂的 Orkut使用者資料爭辯時,我們有著和在英國截然不同的處境。微軟正與英國兒童開發與線上保護中心(UK Child Exploitation &Online Protection Centre)合作,以保護 Windows Live Messenger的使用者。現在英國的使用者可以直接向執法機關回報聊天室中戀童狂的存在。會有一個新增的「回報濫用」icon,當點擊的時候,會送出一份短箋給線上警察服務。 Microsoft 「lava as mãos」Diogo Azevedo

對於正面的調解必須有某些共識。目前很明顯的某些巴西官方缺乏對於網店整個動態的了解,而且 Google
也在對於不適當的會員資格和 Orkut使用者沒有給予足夠的注意上犯了同等的錯誤。然而因為「拉鋸戰」形式的存在,這場爭論對雙方都沒有好處。兩方都應該謹記這次事件可以是一個很好的機會,能夠對如何處理網路中識別帶來重要的洞析。巴西已經準備好(渴望)要瀏覽這些可能性。如果 Google的巴西團隊當處理牽涉到如此巨大的社交網絡實驗時,準備好要思考且尊重當地文化情感地行動,也將是非常重要的。很明顯的「adsense」(譯註:google的廣告服務) 的業務員們並沒有準備好要了解這些一直從數位實驗室浮現同時由社交網絡所產生的深入的議題。Google的「單一尺寸」方法也許沒辦法適合每個地方,或是每次。

Google 公司聲稱直到今日它已經正確地處理了所有的要求。Folha 也發現如果不按照美國司法系統來的話,這公司不願交出使用者資料,因為它害怕這些資料被用於政治用途。前例是來自於伊朗和中國的執法機關的要求,要求他們政權之下異議份子的資料。 Google can close Orkut in BrasilInfoNotícia

再次回到這陳年肥皂劇「為何不在 Pindorama(巴西)投資」。這個國家的公設辯護人辦公室想要關閉 Google 在巴西的辦公室。無疑地 Google 對於 Orkut和在上面發生的犯罪行為必須採取更嚴肅的立場,因為戀童狂不管在Mountain View 或是在 Belo Horizonte都是犯罪。難道這不能只是一個案例,協商出一個調整使得地方法律和公司自己國家的法律可以對等嗎?相反的,如果這是在中國,所有85個被指控的人早就已經槍決,且他們的家庭還要經由 Google Checkout (譯註:Google 的線上付款服務) 負擔子彈的費用….. and Justice for AllDéjà Vu

從這個案子裡可以學到很多.在傳統媒體裡藉由故事陳述所帶起的恐懼因子很值得一提。網路先天就對這類要求更多更多的控制網路自由的故事和訊號特別敏感。再一次 —在這場困惑的論戰之中 —部落圈看起來要對於更深入的了解雙方的互異提供揭露的來源。這也是會是與擔憂數位環境的國家狂熱意志相互合作的歷史性機會。這也是巴西人想要這有名的網路火車頭對待玩耍在 Google創造的空間的孩子的方式。

在 Google的夏日野餐,每個人可以像是小孩一樣。事件永遠充滿著特別的吸引力、獎賞和美味的巴比Q。它真的比公園還好! 這也是為什麼許多 Google人帶著他們的家庭,花費整個下午在加州 Mountain View 的 Shoreline
Amphitheatre。今年的主題是「愛麗絲夢遊仙境」,而且參與者必須做一個困難的選擇:跟 Mad Hatter 的跳舞帽玩,還是跟Dormouse 一起跳,還是跟 Queen of hearts 一起玩樸克牌。 Adventures in WonderlandGoogle Brasil Blog


巴西人最想
要一個自豪於給(巴西)孩童創造一個跟美國人一樣的安全遊戲空間的公司。一千七百萬的巴西 Orkut使用者是一個難得的機會。也許 Google 也可以創造一個一樣安全且好玩的環境。也許也許成熟的共享文化參與對我們的孩童而言會在 Orkut遊樂場中導向一個有創造力的改變。咱們等著看吧……

 

2 則留言

  • 補充一下,事件的後續發展是,google 已經屈服並交出 Orkut 的部份使用者資料給巴西了…..

    不過手邊沒有連結,找到的話我會po上來。

  • ola

    tudo bem?

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