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吉爾吉斯:社會媒體創造與對抗資訊超載

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Elena Skochilo:從記者2.0到編輯2.0

吉爾吉斯首都暴動發生後數小時,筆者看到當地朋友在Skype上出現,故詢問她是否安好。

她表示,「我無法離開首都市中心,所以待在朋友家裡,我聽得見槍聲與爆炸聲,窗外煙霧瀰漫,市區陷入火海,群眾已開始打劫,但如果你想知道實際情況如何,最好看看這個連結」。

那個網址連至吉爾吉斯記者Elena Skochilo的部落格Morrire,她現居美國,藉由觀察傳統及社會媒體,提供首都相關最新消息,就某些程度而言,這聽來有些矛盾,吉爾吉斯首都民眾若欲得知市區騷亂狀況,得閱讀一位美國田納西州居民追蹤吉爾吉斯資訊的部落格。

一如全球之聲作者Alexey Sidorenko近期文章指出,社會媒體大幅報導此次吉爾吉斯暴動,無數當地民眾張貼訊息在在Twitter(使用#freekg標籤)、LiveJournal、Kloop.kg、Diesel論壇及其他網路平台上,有些事件還透過安置於市中心廣場的網路攝影機現場直播;除此之外,傳統媒體報導也透過網路廣泛轉載及散播。

過往在其他事件中,社會媒體克服資訊匱乏狀態,但此次社會媒體對吉爾吉斯的報導卻造成資訊過載及混亂,人們若希望瞭解吉爾吉斯處境,很容易 就淪陷在眾多資訊之中,例如要分辨傳統媒體或社會媒體的消息便很困難,第一手證據、轉載、事實、傳言與臆測全都混在一起,有些本地新聞網站一度遭禁,導致 查證資訊來源更加不易。

本地論壇Diesel的角色此次很重要,全球之聲的這則報導中,亦論及為何在Perm地區夜店大火事件中,網路論壇重要性超越部落格圈;Twitter的功能也很大,因為可透過標籤匯整資訊來源,也比較容易追蹤情況發展。

在資訊過載情況下,部落客也發揮很高的匯整功能,他們會找到最值得注意、最重要的內容,再轉載於部落格上,這當然並非新現象,且多數內容都包括視覺強烈的照片及影片,此次亦然,例如知名俄國部落客DrugoiAbstract2001便「精選」相關照片及影片(例如這一篇這一篇),這些影像不僅富含情感,亦呈現災難情況;此外,張貼這些內容後,也會引起許多討論,不過這些照片仍無法一貫反映事件面貌,故一般閱聽眾及記者都很容易在眾多資訊裡迷失。

新資訊環境雖造成新困難,但也帶來新機會,在吉爾吉斯首都暴動事件中,也浮現出「編輯2.0」這樣的社會媒體新角色,這些部落客時時關注傳 統與社會媒體消息來源,提供一貫且相對可信的資訊,這些人並不一定身處於現場,或許居住在遠方,但仍能夠從宏觀視野切入,不過他們必須相當熟悉當地局勢, 才能夠評估並查證資訊,並在必要時投入自己的資源。除此之外,他們在網路上也得具備一定的聲望,外界才會願意信任他們。

好幾項部落格計畫都希望描繪出事件的完整輪廓,adam-kesher轉載最值得注意的Twitter訊息,Lord-fame現居哈薩克,依據眾多資訊來源報導吉爾吉斯首都全面動態

不過最令人印象深刻者,莫過於目前在美國田納西州求學的吉爾吉斯記者Elena Skochilo,她是位知名部落客兼攝影師,Morrie部落格也曾在2005年因報導吉爾吉斯「鬱金香革命」獲獎。此次儘管她身處千里之外,仍成為許多部落格及傳統媒體機構主要資訊來源,例如俄國新聞入口網站Lenta.ru部分資訊即依據她的部落連結,有些外籍記者亦時時追蹤她的部落格內容,以色列俄語頻道Israel Plus的國際新聞編輯Dmitry Dubov即表示

我手上所有必要資訊其實都來自她,只是多打幾通電話到吉爾吉斯,讓報導內容更具張力,僅此而已,事件概廓已經很清楚。

Elena Skochilo接受全球之聲訪問時表示,「我的工作就像是濾網,從眾多傳聞中篩選出真像,並呈現最準確、已證實的資訊」,Morrire部落格成為社會媒體內容與讀者之間,原本欠缺的那一塊連結,補足社會媒體裡第一手資訊眾多,卻沒有編輯挖掘資料的缺口,這個部落格提供資訊產品和一貫報導,取材則來自眾多社會媒體及傳統媒體,她也向全球之聲說明她的資訊統整方式:

我追蹤所有具有實質資料的可能資訊來源,媒體、論壇、部落格,此次在一個內部Skype聊天室裡,非政府組織代表與記者即時交換資訊,對我幫助很大,要解決張貼資訊的問題總是很難…我通常依據直覺,資訊總應查證數次,這是我的基本原則,我總是不忘資訊會影響社會情況。

她的部落格反映出記者2.0如何演變為編輯2.0,五年前「鬱金香革命」當時,Morrire是第一手內容來源,雖然提供重要資訊,但只解決部分問題;此次,Morrire致力於呈現事件全貌,Elena Skochilo也提到,這次事件發生時,自己身在遠方的感受:

我在遠方有好有壞,2005年我是個目擊者,報導時常帶有情緒,但這次我只能客觀篩選眾多部落格資訊,並提供較2005年更正 確、更快的資料,缺點當然在於我希望自己身處在吉爾吉斯,能夠目睹一切、提供我自己的見解,但時差讓我難以達成這項目標,現在我甚至分不清晝夜或星期幾, 這種感覺很差,我也嚴重睡眠不足。

過去若傳統媒體只是偶爾使用社會媒體資訊,此次社會媒體已將兩者結合在一起,吉爾吉斯事件的媒體報導顯示,社會媒體不僅創造出新一代記者,也帶來新一代編輯,就某些程度而言,這代表社會媒體更加成熟與獨立,更能發揮新聞資訊功能。

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