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肯亞:Safaricom導入推特用戶服務

類別: 撒哈拉沙漠以南非洲地區, Kenya 肯亞, Technology 科技, 公民媒體

Safaricom是肯亞數一數二的通訊公司,推行了 [1]推特(Twitter)客戶服務:「如果你不相信社交媒體在肯亞已經成為不可或缺的溝通與客戶服務工具,Safaricom最近在推特上的行動應該會說服你…」