芮氏規模9.0的強震於3月11日重創日本後，Twitter網站上出現許多祈禱與資訊，#prayforjapan（為日本祈禱）與#Fukushima（福島）均成為熱門標籤，也出現多個官方標籤，希望能匯整區域及各類消息。

但Twitter網站上也散佈著不少謠言，因為好奇、惡意、焦慮、疲憊及缺乏經驗，讓某些傳言廣為流傳。

Chiki Ogiue（荻上チキ）是位產量豐富的部落客、編輯和評論員，他在文章中整理網路上各種惡作劇，並提供合理建議，幫助民眾查覺錯誤資訊，以及人民如何能遏止這些假消息不斷傳遞。這位作者也曾著有多本與網路文化相關的書籍。

以下節譯他在3月13日日本時間下午一點的部落格文章，經原作者同意後轉載，除非另行註明，所有連結內容皆為日文。

一如《日刊體育》的報導「網路訊息交流量龐大，但謠言亦四處散播」所述，網路上不乏各種惡作劇，許多人收集各種有用資訊，故我在此整理實際案例，讓我們「接獲此類訊息時能夠保持冷靜」。我會不斷更新這篇文章，若諸位發現錯誤或提供消息，請透過http://twitter.com/#!/torakare或seijotcp@gmail.com與我聯繫，以下只是少數網路惡作劇案例。

若有任何Twitter訊息、部落格文章或電子郵件吸引各位的目光，請記住以下步驟，這裡以Twitter為例：

一，深呼吸。
二，查看轉載者的訊息記錄，確認他沒有發出任何更新或訂正消息。
三，自問這項訊息是否需要自己協助散播。
四，除非要增加新資訊，請使用網站上的轉載功能，別忘了加上消息來源。
五，訂正任何錯誤，盡可能使用網站上的轉載功能。

我知道許多人亟需協助，不過換個角度想，任何人若沒有救災經驗，就不該前往災區，讓自己也淪為災民，對待資訊的態度亦然，傳遞不適當或錯誤的消息，同樣會有反效果。

除非各位是專業搜救人員，大概沒什麼事非得由你來做不可，災區以外民眾只要能正常生活，就會有很大的貢獻，未來肯定還有許多人人皆可參與的活動及機會。

我們應盡力向電話公司、電力公司等公務單位獲取可靠訊息，專家若依據專業背景發言才可信。

降下毒雨？

日本大地震後，包括毒雨威脅等種種傳聞都出現在網路上，照片來自Flickr用戶andi.vs.zf，依據創用CC BY-ND 2.0授權使用

這項訊息很常見：

「請告訴他人－住在千葉縣的朋友表示，氣象預報指稱星期一會下雨，千葉縣附近居民請小心，因為Cosmo煉油廠爆炸，導致有害物質進入雲層，形成毒雨，各位出門時要帶雨傘或雨衣，別讓雨水沾到皮膚！」

該公司發出正式聲明，駁斥這項傳聞：

Cosmo石油公司公關室新聞稿：

今天有封電子郵件題為「預防來自Cosmo石油公司的二度傷害」，在大眾之間流傳，其中指稱「因為煉油廠爆炸，有毒物質已飄散在雲層中，將隨降雨落下」，這項言論毫無事實基礎，爆炸油槽內容物為液化天然氣，天然氣燃燒不太可能產生對人體有害物質。

對於工廠附近居民，以及造成任何人不便及不安，我們深感抱歉。

千葉縣浦安市政府新聞處的官方Twitter帳號內，也發出訊息為該公司背書。

請注意，此事與輻射污染問題有別。

又傳出外籍人士犯罪謠言

在危機發生後，總會出現「外籍人士可能犯罪」的傳聞，此事在日本屢見不鮮，在國外也很常見，例如美國在卡翠娜颶風災後，也有不利黑人的偏頗消息。

許多Twitter訊息都擔心，「人們藉由地震混亂散播偏見」。

有些人提醒民眾注意安全，其他人則使用製造恐懼的言詞，讓他人可能成為代罪羔羊，這兩種情況完全不同，別讓歷史重演，我明白現況艱困，但任意樹立敵人可能導致錯誤指控及無端暴力。

還有些政治人物言論惡劣，我們都不滿意，但社會應該討論「政府此刻該做什麼」，而非「所以某某人很糟糕」，究責可以稍等。

這場災害是否可能為他國用地震武器攻擊日本？

不可能。

知名人士之死的謠言

因為全球關心這場震災，許多日本知名人士罹難的傳聞也不脛而走。

範例：

「神奇寶貝漫畫家田尻智在日本海嘯中身亡，願你安息。」

「創造出凱蒂貓的畫家山口裕子今天在日本過世。」

這種訊息幾乎永遠沒有消息來源，日本也沒有相關報導，資訊也不知從何而來，不只在日本，許多人都會基於善意而誤傳錯誤消息，為了避免海外民眾從網路獲取錯誤資訊，與通曉英語者合作非常重要。

連環信件：「日本防衛廳／自衛隊要求民眾發送救援物資？」

例如這篇文章指出：

有封電子郵件的內容不斷有人轉貼，宣稱自衛隊希望民眾協助發放救援物質，信中提及「自衛隊之友…」，但一般人根本不該承擔這項工作。

無論是通訊社網站或自衛隊均未證實這項消息，另一篇文章則提到部落客k_ma_calon如何拆穿這項謠言。

此外，福島縣網站亦張貼這則告示：

來自個人的救援物資：為避免混亂，希望個人能避免發放救援物資。

我在3月13日早上10點致電防衛廳，他們強調上述電子郵件是惡作劇，自衛隊並未接受捐助救援物質，各個縣市或許自行協調收集物資，此刻各地局勢仍一片混沌，希望大眾對此類電子郵件提高警覺；防衛廳建議，任何人若受到此種惡作劇，應讓寄件者得知內容不實。防衛廳得知我在澄清這些消息時，也表示「感謝，請幫助我們避免謠言繼續散播」。

我很好奇，防衛廳是否已接獲許多類似查詢電話，就我短暫與他們聯繫的過程看來，他們早已知道有此信件，防衛廳重申，若真希望獲得民眾協助，也會透過適當的正式管道發布，如媒體、政府、行政機關等，但在此之前，不需急著想幫忙。若各位很想參與，請尋找在募集物資、值得信賴的團體，再捐款或提供物資。

呼籲捐款的連環信件

也有些信件之中，明確提及接受捐款的帳戶資訊，捐款雖是好事，但請先向官方或具有信譽的組織網站查詢，光是依據連環信件就行動很危險。

以下是其他惡作劇的案例，為求簡便，在此便不作全文翻譯。

• 來自現場的求援信件
• 土耳其將捐款百億日圓
• 不要飲用來自埼玉縣的水
• 女性應小心偽裝成東京電力公司職員的歹徒

不要欺負「資訊貧民」

「有些民眾因為不常判斷資訊真假而上當」，取笑他們很過分，我們應努力減少受騙民眾的數量，進行「散播惡作劇實驗」是最糟的行為。

重大災害如是，因為資訊不足、情緒不穩、高度關心，都導致人們很容易聽信及轉寄錯誤訊息，勢必有些人會受騙，關鍵在於讓損害降至最低，隨意指責散播惡作劇的民眾，可能造成更多恐慌，也讓人失去信心，請各位冷靜辨別資訊。

為了不要散播未經證實的傳言，請勿因為揣測或臆測之辭而行動，盡力取得公務單位的官方公告；假若各位身處在沒有資訊的地區，唯一消息來源可能只靠口耳相傳，我要重申，不要欺負資訊貧民，最大的挑戰在於分享確切資訊。

更何況，縱然是「資訊富翁」，手中握有大量訊息，也未必不會上當，若各位真是「資訊富翁」，應該先想辦法協助他人掌握資訊，別忘了，你也可能受騙。

這位部落客仍在持續更新文章，也透過@torakare發送訊息。