埃及部落客兼Twitter用戶Mahmoud Salem [1]（@SandMonkey [2]）眼見埃及革命期間，社會媒體發揮極大影響力，決定運用Twitter網站之力，協助當地非營利組織募款，為首都開羅一處貧困社區提供基礎服務。
Ezbet Khairalla [3]是埃及一大未經規劃的社區，居民將近65萬，位於開羅南部的岩質高原，緜延約12平方公里，雖然就行政區劃分仍屬於首都，但基礎建設多數欠缺，不僅沒有污水處理或垃圾清運，教育、醫療、社會服務品質也很低落，再加上居住環境擁擠，常成為人們口中治安與犯罪死角。
[4]Twitter用戶造訪Ezbet Khairalla地區一間幼稚園，照片來自@pakinamamer（2011年7月30日）
[5]Ezbet Khairalla地區街道一景，照片來自@pakinamamer
為改善當地生活品質，創設於2004年的「和平與眾 [6]」組織推行教育、醫療與環境計畫，他們經過研究後，歸納出當地最嚴重的問題在於處理廢棄物與廢水，也設置醫療車及教育中心。
在Twitter用戶支持下，該組織除了提升社區意識，也募得逾33萬美元 [7]，Mahmoud Salem將行動命名為「Tweetback [8]」，主要仰賴20位Twitter名人的網路人脈，加總後約能傳遞消息至25萬個帳號，也在網站上形成話題，向人們說明如何伸出援手 [9]。
[10]Tweetback活動現場，照片來自共同主辦人Rania Helmy
該組織於7月26日在開羅Marriott旅館舉辦募款活動，當場宣布 [11]已募得22.66萬美元。
出席活動的Twitter用戶亦轉播捐款人身分 [12]與金額，包括飲品公司 [13]、電信商 [14]，也有捐款者拒絕表露身分 [15]；另外設有捐款電話簡碼，只要撥打一次，即可捐出0.5美元，這個消息也同樣透過Twitter傳播 [16]。
Tweetback活動主辦單位相信這只是第一步，Mahmoud Salem也在個人部落格提到 [7]，「第一項計畫具備時機與新意，但唯有各位支持，才會有更多人前仆後繼，故亟需大家聲援」；「和平與眾」組織則認為 [17]Ezbet Khairalla是典型「未經規劃的聚落」，需要更多發展機會。在這次經驗之後，也許很快就會有更多計畫協助其他類似社區。