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電子郵件意外揭露西班牙政黨雇用網路打手

網路評論員、網路打手、輿論引導者、或是常見的網路小白, 都是新型態溝通的附加損害。這些人在社群網站、論壇和新聞網站上留言企圖影響輿論走向。有些人是出於自願,有些人則是受雇而為之。企業、組織和政黨利用他 們宣傳產品、支援己方政治決策或批評其他政黨。他們每天花上數小時的時間在網上使用不同帳號留言,並不時變換身分以避免被人察覺其中的聯繫。公司和政黨組 織始終堅決否認和這些網路評論員有任何關係。

2013 年二月廿一日 Periodista digital(數位記者) [西班牙文] 網站上的網路報紙 Renovación Balear.es [西班牙文] 發表了一篇題為 巴利亞利人民黨雇用「網路評論員」[西班牙文] 的文章,其中證實:

各個行政部門及國會 [西班牙文] 內部每天早上會發出電子郵件,裡面清楚明確的指出該如何應對對巴利亞利人民黨不利的新聞。
(……)
發出和接收指示的人屬於一個約廿人的團隊,他們負責在地方新聞網站文章下方民眾自由表達意見的討論串中進行辯駁。

僅僅過了一個月這些揣測便得到證實。三月十五日巴利亞利人民黨 [西班牙文] 不慎將一封原本要寄給他們網路評論員的電子郵件寄給了媒體。郵件中指示了需要參與評論的新聞,並且建議該如何介入。以下是外洩的郵件中部分內容(完整郵件見附圖):

各位評論員早安,
這是今天需要評論的新聞:
昨天通訊部內閣發出新聞稿否認反對黨的言論(……)如果你想在推特上轉發我們會給你昨天國會人民團體的推特留言。針對數位媒體上的新聞評論以下是抗辯的論點!
(……)
對想支持罷工的人致上最高敬意。但我們相信罷工無法改善我們現在面臨的處境。
(……)
Bauzá 總統和 Minister Company 部長會在今天早上十一點公布 2013 年的租借計畫。必須重點注意推特訊息以便全速散播這個好消息。(……)

 

Captura del correo filtrado. Imagen del blog diseccionandoelpais con licencia CC BY-NC-SA 3.0 ES

外洩郵件圖。圖片來自 diseccionandoelpais 部落格,CC BY-NC-SA 3.0 ES 授權。

這條新聞由數個媒體刊登後迅速在社群網路、論壇和新聞網站上傳開,這些地方正是網路打手的直接受害者。

Paco Bello [西班牙文] 在 Iniciativa Debate(辯論先鋒)[西班牙文] 上告訴大家巴利亞利人民黨是在哪些網站上找到被他們稱作改變者的評論員的:

別錯過吸收評論員的網頁(他們不一定都會變成評論員): [es]

光巴利亞利島就有 2501 名成員,想想全國範圍內的數字可能令人震驚。

Litio5000 [西班牙文] 在 Foro Coches(汽車論壇)[西班牙文] 上尖銳的提醒我們上次 人民黨的貪腐醜聞

我會為出價最高的人服務。這能賺多少錢?要暗著來還是合法的?

在 Menéame 這則新聞擁有最高點擊數和投票數,jonasleioi [西班牙文] 回應表示還有更糟糕的手段:

我覺得很奇怪。我喜歡他們付錢給網路評論員,或是有一群狂熱支持者。我覺得他們會試著說服群眾這點不錯。
就在不久之前他們會用暴力或威脅的方式對付反抗他們的人。
這是個進步。

同一個網站上 momentoflector [西班牙文] 諷刺的說:

這是假新聞,我認為謊言根本不應該被刊登。
重要的是政府的措施能帶我們走出經濟危機。
註:我做的不錯吧?能得到什麼獎賞?

推特網友對這封外洩的郵件也有話要說。LupeNoógrafo 表示:

@Lupe_:我剛看到關於外洩郵件的新聞。我越來越相信 PSOE(西班牙社會工人黨) 在負責人民黨的通訊了。

‏@noografo:人民黨是真的這麼蠢還是他們只是想娛樂大家一下?「郵件意外外洩」:網路評論員 http://www.elmundo.es/elmundo/2013/03/15/baleares/1363344620.html …[西班牙文]

很大一部分推特留言對這種作法表示憤怒,像是 David Lopez CanalesDiego Obiol

@Lopezydavid@TCAvendano@elmundoes: 最糟的是每個政黨都這麼做。更糟的是有所謂「評論員」要求去做這些工作……

@dobiol:收取酬勞的網路評論員組成了人民黨擾亂資訊的機器。

開頭提到的 Renovación Balear.es [西班牙文] 網站是最先揭發島上這些手法的,他們大膽表示:

這種惡劣手法伸進所有的自治社群中,清楚表明了政黨如何努力從旁控制和操弄人民最基本的、不受干涉和扭曲表達意見的自由。

 

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