肯亞：Safaricom導入推特用戶服務

Safaricom是肯亞數一數二的通訊公司，推行了推特（Twitter）客戶服務：「如果你不相信社交媒體在肯亞已經成為不可或缺的溝通與客戶服務工具，Safaricom最近在推特上的行動應該會說服你…」

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